Условия продажи и использования

1. Предмет и сфера применения

Условия определяют права и обязанности Escape Game Book и любого лица, использующего сайт («пользователь», «вы»), независимо от того, просматривает ли оно сайт, создаёт бесплатный предпросмотр или оформляет платный тариф.

Услуга предназначена как для потребителей, так и для профессионалов (авторов, издателей KDP, учителей, организаторов мероприятий). Положения, относящиеся к потребителям (право на отказ, законная гарантия соответствия, медиация), применяются только к физическим лицам, действующим в целях, не связанных с их профессиональной деятельностью.

Применяются Условия, действующие на день заказа. Мы можем вносить в них изменения; актуальная версия датирована в верхней части страницы, а подписчики уведомляются по электронной почте о любом существенном изменении не менее чем за 30 дней до его вступления в силу. Подписчик, не согласный с изменением, может бесплатно отменить подписку до этой даты.

2. Описание услуги

Escape Game Book создаёт с помощью искусственного интеллекта и на основе параметров, выбранных пользователем (уровень, стиль головоломок, язык, визуальный стиль, количество страниц, название и описание), полные книги-квесты: сюжет в главах, связанные головоломки, страницы с решениями, одну иллюстрацию на страницу, варианты обложки, карточку товара для Amazon KDP и готовый к печати PDF-файл.

Настройка книги и просмотр её сводки («бесплатный предпросмотр») не требуют ни аккаунта, ни оплаты. Для генерации полной книги требуются аккаунт и тариф с достаточным количеством кредитов: книга стоит 1 кредит за страницу, при объёме от 40 до 160 страниц.

Содержание создаётся генеративными моделями ИИ. Несмотря на автоматические проверки, оно может содержать ошибки, несоответствия или неточности. Пользователь несёт ответственность за вычитку и проверку книги перед любым использованием, публикацией или продажей.

Услуга доступна непрерывно, за исключением периодов технического обслуживания и сбоев у сторонних поставщиков (модели ИИ, хостинг, платежи). Требуются современный браузер и подключение к Интернету; устанавливать программное обеспечение не нужно.

3. Аккаунт пользователя

Аккаунт открывается путём входа через Google или Microsoft; мы не храним пароли. Пользователь должен быть совершеннолетним или иметь разрешение своего законного представителя и предоставлять достоверные сведения.

Аккаунт является личным. Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности своих данных доступа и за любые действия, совершённые из его аккаунта. О любом несанкционированном использовании он незамедлительно сообщает нам по адресу contact@escapegamebook.com.

Мы можем приостановить или закрыть аккаунт в случае нарушения Условий, мошенничества, злоупотребления услугой или её незаконного использования, уведомив об этом по электронной почте, за исключением срочных случаев. Пользователь может в любой момент запросить удаление своего аккаунта.

4. Тарифы, цены и кредиты

Тарифы (Basic, Pro, Expert) описаны на странице Тарифы. Каждый тариф предоставляет за месячный или годовой период определённое количество кредитов и возможностей (чёрно-белые книги, цветные книги, книги более 100 страниц).

Цены указаны в евро с учётом всех налогов. Для информации может отображаться ориентировочная сумма в долларах США; списание производится в евро, и списанная сумма может отличаться в зависимости от обменного курса и комиссий, применяемых вашим банком. Цены могут изменяться в любое время; новая цена применяется к действующим тарифам только при их следующем продлении, после уведомления подписчика по электронной почте не менее чем за 30 дней.

Кредиты начисляются в начале каждого периода подписки. Неиспользованные кредиты сохраняются и накапливаются, пока тариф активен. Они утрачиваются по истечении или при отмене тарифа и не могут быть ни возвращены, ни конвертированы в деньги, ни переданы третьим лицам.

Кредиты за книгу списываются при запуске её генерации. Если генерация не удалась по причине, зависящей от нас, кредиты возвращаются автоматически или по запросу на адрес contact@escapegamebook.com.

5. Заказ и оплата

Подписка оформляется онлайн: выберите тариф и период оплаты, проверьте сводку, затем безопасно оплатите картой через нашего поставщика Stripe. Заказ считается окончательным после подтверждения оплаты; отправляется письмо с подтверждением, и кредиты становятся доступны немедленно.

Мы не храним данные карт: они обрабатываются исключительно Stripe, имеющим сертификацию PCI DSS. Если списание при продлении не удалось, доступ к платным функциям приостанавливается до урегулирования ситуации.

Счета доступны в любое время в разделе Мои счета.

6. Срок, продление и отмена

Тариф оформляется на один месяц или один год в зависимости от выбранного периода оплаты и автоматически продлевается на тот же срок с автоматическим списанием, если не был отменён.

Подписчик может отменить подписку в любое время, бесплатно и без объяснения причин, на странице Моя подписка (функция онлайн-отмены, предусмотренная статьёй L215-1-1 французского Потребительского кодекса) или по электронной почте на адрес contact@escapegamebook.com. Отмена вступает в силу в конце уже оплаченного периода; кредиты остаются доступными до этой даты, после чего утрачиваются.

Для годовых тарифов, в соответствии со статьёй L215-1 французского Потребительского кодекса, мы уведомляем подписчика по электронной почте о возможности не продлевать договор не ранее чем за три месяца и не позднее чем за один месяц до окончания текущего периода.

Мы можем прекратить предоставление услуги с уведомлением за 30 дней; оплаченные и неиспользованные периоды в этом случае возмещаются пропорционально.

7. Право на отказ

В соответствии со статьями L221-18 и последующими французского Потребительского кодекса потребители имеют 14 дней с момента оформления подписки, чтобы воспользоваться правом на отказ без объяснения причин, написав по адресу contact@escapegamebook.com или используя приведённую ниже форму. Возврат средств производится в течение 14 дней с момента получения запроса тем же способом оплаты.

Генерация книги представляет собой поставку цифрового контента, не предоставляемого на материальном носителе, исполнение которой начинается немедленно. Запуская генерацию в течение срока для отказа, пользователь прямо запрашивает немедленное исполнение услуги и признаёт утрату права на отказ в отношении использованных таким образом кредитов (статья L221-28, 13° французского Потребительского кодекса). Неиспользованные кредиты подлежат возврату в случае отказа в установленный срок.

Типовая форма отказа: «В Escape Game Book (contact@escapegamebook.com): настоящим уведомляю об отказе от договора подписки Escape Game Book, заказанной [дата]. Имя, адрес электронной почты аккаунта, дата.»

8. Интеллектуальная собственность и созданный контент

Сайт, его бренд, логотип, тексты, код и дизайн защищены и остаются нашей собственностью или собственностью наших партнёров. Любое несанкционированное воспроизведение запрещено.

Пользователь сохраняет права на предоставляемые им элементы (название, описание, идеи). Он предоставляет нам неисключительную безвозмездную лицензию на их обработку исключительно в целях генерации его книги и гарантирует, что они не нарушают права третьих лиц.

Мы передаём пользователю, в пределах, допускаемых законом, все права, которыми мы можем обладать на книги, созданные по его запросу (тексты, головоломки, иллюстрации, обложки, карточка KDP). Пользователь может свободно воспроизводить, публиковать, печатать, продавать и адаптировать их под свою исключительную ответственность. Он уведомлён о том, что созданный ИИ контент может не охраняться авторским правом в некоторых странах и что похожий контент может быть создан для других пользователей.

При отсутствии прямого отказа, направленного на адрес contact@escapegamebook.com, мы можем показывать обложки и страницы созданных книг в качестве примеров, не раскрывая личность пользователя.

9. Запрещённое использование

Запрещается использовать услугу для создания незаконного, клеветнического, разжигающего ненависть, жестокого, порнографического, нарушающего чужие права, причиняющего вред реальным лицам или подстрекающего к незаконной деятельности контента; обходить технические ограничения или ограничения по кредитам; перепродавать доступ к услуге; извлекать или массово воспроизводить содержимое сайта; нарушать его работу.

Мы оставляем за собой право отказать в генерации или прервать её и приостановить аккаунт в случае нарушения, без возврата использованных при этом кредитов.

10. Гарантии и ответственность

Потребители пользуются законной гарантией соответствия, применимой к цифровому контенту и цифровым услугам (статьи L224-25-12 и последующие французского Потребительского кодекса), а также гарантией от скрытых недостатков (статьи 1641 и последующие французского Гражданского кодекса).

Мы прилагаем разумные усилия для предоставления качественной услуги, но не гарантируем, что созданные книги будут свободны от ошибок, пригодны для конкретной цели или коммерчески успешны. Указанные сроки генерации (обычно несколько часов) являются ориентировочными.

Мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или последствия использования созданных книг (печать, публикация, продажа на сторонних платформах, таких как Amazon KDP, правила которых находятся под исключительной ответственностью пользователя). В отношении профессионалов, за исключением случаев грубой неосторожности или причинения вреда здоровью, наша ответственность ограничена суммами, уплаченными за последние двенадцать месяцев.

Мы не несём ответственности за сбои, вызванные нашими сторонними поставщиками или обстоятельствами непреодолимой силы в значении статьи 1218 французского Гражданского кодекса.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в нашей политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

12. Претензии и потребительская медиация

Любую претензию можно направить на адрес contact@escapegamebook.com. Мы обязуемся ответить в течение 15 рабочих дней.

В соответствии со статьями L611-1 и последующими французского Потребительского кодекса, если в течение двух месяцев после письменной претензии не найдено мирного решения, потребитель может бесплатно обратиться к потребительскому медиатору, к которому мы присоединились; его контактные данные предоставляются по запросу на адрес contact@escapegamebook.com и указываются в нашем ответе на любую претензию.

13. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются французским правом. В случае спора стороны сначала стремятся к мирному урегулированию. При его недостижении спор подсуден французским судам; потребители могут по своему выбору обратиться в один из судов, обладающих территориальной подсудностью согласно французскому Гражданскому процессуальному кодексу, или в суд по месту своего проживания на момент заключения договора.

Если какое-либо положение Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу.