बिक्री और उपयोग की शर्तें

1. उद्देश्य और दायरा

ये शर्तें Escape Game Book और साइट का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति (“उपयोगकर्ता”, “आप”) के अधिकारों और दायित्वों को परिभाषित करती हैं, चाहे वह साइट ब्राउज़ करे, मुफ़्त पूर्वावलोकन बनाए या किसी सशुल्क प्लान की सदस्यता ले।

यह सेवा उपभोक्ताओं और पेशेवरों (लेखक, KDP प्रकाशक, शिक्षक, कार्यक्रम आयोजक) दोनों के लिए है। उपभोक्ताओं से संबंधित विशेष प्रावधान (वापसी का अधिकार, अनुरूपता की कानूनी वारंटी, मध्यस्थता) केवल उन प्राकृतिक व्यक्तियों पर लागू होते हैं जो अपने व्यापार या पेशे से बाहर के उद्देश्यों के लिए कार्य करते हैं।

लागू शर्तें वे हैं जो ऑर्डर के दिन प्रभावी हैं। हम इनमें संशोधन कर सकते हैं; वर्तमान संस्करण की तारीख़ पेज के शीर्ष पर दी गई है और किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले सब्सक्राइबरों को ईमेल द्वारा सूचित किया जाता है। जो सब्सक्राइबर इसे अस्वीकार करता है, वह उस तारीख़ से पहले निःशुल्क रद्द कर सकता है।

2. सेवा का विवरण

Escape Game Book कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ और उपयोगकर्ता द्वारा चुने गए मापदंडों (स्तर, पहेलियों की शैली, भाषा, दृश्य शैली, पृष्ठों की संख्या, शीर्षक और विवरण) से पूरी एस्केप गेम किताबें जनरेट करता है: अध्यायों में कहानी, आपस में जुड़ी पहेलियाँ, समाधान पृष्ठ, प्रति पृष्ठ एक चित्र, कवर प्रस्ताव, एक Amazon KDP लिस्टिंग शीट और एक प्रिंट-रेडी PDF फ़ाइल।

किताब कॉन्फ़िगर करने और उसका सारांश देखने (“मुफ़्त पूर्वावलोकन”) के लिए न खाते की ज़रूरत है न भुगतान की। पूरी किताब जनरेट करने के लिए एक खाता और पर्याप्त क्रेडिट वाला प्लान ज़रूरी है: एक किताब की कीमत प्रति पृष्ठ 1 क्रेडिट है, 40 से 160 पृष्ठों के लिए।

सामग्री जनरेटिव AI मॉडलों द्वारा तैयार की जाती है। स्वचालित जाँचों के बावजूद, इसमें त्रुटियाँ, असंगतियाँ या अशुद्धियाँ हो सकती हैं। किसी भी उपयोग, प्रकाशन या बिक्री से पहले किताब को प्रूफ़रीड और सत्यापित करने की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की रहती है।

सेवा निरंतर उपलब्ध है, रखरखाव कार्यों और तृतीय-पक्ष प्रदाताओं (AI मॉडल, होस्टिंग, भुगतान) की सेवा-बाधाओं के अधीन। एक आधुनिक ब्राउज़र और इंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी है; कोई सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं।

3. उपयोगकर्ता खाता

खाता Google या Microsoft से साइन इन करके खोला जाता है; हम कोई पासवर्ड संग्रहीत नहीं करते। उपयोगकर्ता का वयस्क होना, या अपने कानूनी अभिभावक की अनुमति होना, और सही जानकारी देना आवश्यक है।

खाता व्यक्तिगत है। उपयोगकर्ता अपने एक्सेस क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते से की गई किसी भी गतिविधि के लिए ज़िम्मेदार है। किसी भी अनधिकृत उपयोग की सूचना वह बिना देरी के contact@escapegamebook.com पर हमें देता है।

शर्तों के उल्लंघन, धोखाधड़ी, सेवा के दुरुपयोग या गैरकानूनी उपयोग की स्थिति में हम खाते को निलंबित या बंद कर सकते हैं, ईमेल द्वारा सूचना देने के बाद, सिवाय आपात मामलों के। उपयोगकर्ता कभी भी अपने खाते को हटाने का अनुरोध कर सकता है।

4. प्लान, कीमतें और क्रेडिट

प्लान (Basic, Pro, Expert) का विवरण कीमतें पेज पर दिया गया है। हर प्लान मासिक या वार्षिक अवधि के लिए एक निश्चित संख्या में क्रेडिट और सुविधाएँ (ब्लैक एंड व्हाइट किताबें, रंगीन किताबें, 100 से अधिक पृष्ठों की किताबें) प्रदान करता है।

कीमतें यूरो में, सभी करों सहित दिखाई जाती हैं। जानकारी के लिए अमेरिकी डॉलर में एक सांकेतिक राशि दिखाई जा सकती है; बिलिंग यूरो में होती है और वसूली गई राशि विनिमय दर और आपके बैंक द्वारा लागू शुल्कों के अनुसार भिन्न हो सकती है। कीमतें कभी भी बदल सकती हैं; नई कीमत मौजूदा प्लान पर केवल उनके अगले नवीनीकरण पर लागू होती है, सब्सक्राइबर को कम से कम 30 दिन पहले ईमेल द्वारा सूचित करने के बाद।

क्रेडिट हर सब्सक्रिप्शन अवधि की शुरुआत में दिए जाते हैं। अप्रयुक्त क्रेडिट सुरक्षित रहते हैं और जब तक प्लान सक्रिय है, जमा होते रहते हैं। प्लान समाप्त होने या रद्द होने पर वे खो जाते हैं और उन्हें न तो रिफ़ंड किया जा सकता है, न पैसे में बदला जा सकता है और न ही किसी तीसरे पक्ष को स्थानांतरित किया जा सकता है।

किताब के क्रेडिट उसकी जनरेशन शुरू होने पर काटे जाते हैं। अगर हमारे कारण से जनरेशन विफल होती है, तो क्रेडिट अपने आप या contact@escapegamebook.com पर अनुरोध करने पर वापस कर दिए जाते हैं।

5. ऑर्डर और भुगतान

सब्सक्रिप्शन ऑनलाइन ली जाती है: प्लान और बिलिंग अवधि चुनें, सारांश जाँचें, फिर हमारे प्रदाता Stripe के माध्यम से कार्ड से सुरक्षित भुगतान करें। भुगतान मान्य होते ही ऑर्डर अंतिम हो जाता है; एक पुष्टि ईमेल भेजा जाता है और क्रेडिट तुरंत उपलब्ध हो जाते हैं।

हम कार्ड का कोई डेटा संग्रहीत नहीं करते: इसे केवल Stripe द्वारा संसाधित किया जाता है, जो PCI DSS प्रमाणित है। अगर नवीनीकरण का भुगतान विफल होता है, तो स्थिति सुलझने तक सशुल्क सुविधाओं तक पहुँच निलंबित रहती है।

इनवॉइस कभी भी मेरे इनवॉइस में उपलब्ध हैं।

6. अवधि, नवीनीकरण और रद्दीकरण

प्लान चुनी गई बिलिंग अवधि के अनुसार एक महीने या एक साल के लिए लिया जाता है और रद्द न किए जाने पर, स्वचालित भुगतान द्वारा, उतनी ही अवधि के लिए मौन रूप से रिन्यू होता है।

सब्सक्राइबर कभी भी, निःशुल्क और बिना कारण बताए, मेरी सब्सक्रिप्शन पेज से (फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L215-1-1 में प्रावधानित ऑनलाइन रद्दीकरण सुविधा) या contact@escapegamebook.com पर ईमेल द्वारा रद्द कर सकता है। रद्दीकरण पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत में प्रभावी होता है; क्रेडिट उस तारीख़ तक उपयोग किए जा सकते हैं और फिर खो जाते हैं।

वार्षिक प्लान के लिए, फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L215-1 के अनुसार, हम सब्सक्राइबर को अनुबंध रिन्यू न करने की संभावना के बारे में ईमेल द्वारा सूचित करते हैं, वर्तमान अवधि के अंत से तीन महीने से पहले नहीं और एक महीने से बाद नहीं।

हम 30 दिनों की सूचना के साथ सेवा बंद कर सकते हैं; भुगतान की गई और अप्रयुक्त अवधियाँ तब आनुपातिक रूप से रिफ़ंड की जाती हैं।

7. वापसी का अधिकार

फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L221-18 और आगे के अनुच्छेदों के अनुसार, उपभोक्ताओं के पास सब्सक्रिप्शन लेने से 14 दिनों तक, बिना कारण बताए, contact@escapegamebook.com पर लिखकर या नीचे दिए गए मॉडल का उपयोग करके अपने वापसी के अधिकार का प्रयोग करने का समय है। रिफ़ंड अनुरोध प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर, उसी भुगतान विधि से किया जाता है।

किताब जनरेट करना ऐसी डिजिटल सामग्री की आपूर्ति है जो किसी भौतिक माध्यम पर नहीं दी जाती और जिसका निष्पादन तुरंत शुरू हो जाता है। वापसी अवधि के दौरान जनरेशन शुरू करके, उपयोगकर्ता सेवा के तत्काल निष्पादन का स्पष्ट अनुरोध करता है और स्वीकार करता है कि इस प्रकार उपयोग किए गए क्रेडिट के लिए उसका वापसी का अधिकार समाप्त हो जाता है (फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता का अनुच्छेद L221-28, 13°)। अवधि के भीतर वापसी की स्थिति में अप्रयुक्त क्रेडिट रिफ़ंड योग्य रहते हैं।

वापसी का मॉडल फ़ॉर्म: “Escape Game Book (contact@escapegamebook.com) को: मैं एतद्द्वारा सूचित करता/करती हूँ कि मैं [तारीख़] को ऑर्डर की गई Escape Game Book सब्सक्रिप्शन के अनुबंध से पीछे हटता/हटती हूँ। नाम, खाते का ईमेल पता, तारीख़।”

8. बौद्धिक संपदा और जनरेट की गई सामग्री

साइट, उसका ब्रांड, लोगो, टेक्स्ट, कोड और डिज़ाइन संरक्षित हैं और हमारी या हमारे साझेदारों की संपत्ति बने रहते हैं। कोई भी अनधिकृत पुनरुत्पादन निषिद्ध है।

उपयोगकर्ता अपने द्वारा दिए गए तत्वों (शीर्षक, विवरण, विचार) के अधिकार अपने पास रखता है। वह हमें केवल अपनी किताब जनरेट करने के उद्देश्य से इन्हें संसाधित करने का एक गैर-अनन्य, निःशुल्क लाइसेंस देता है और आश्वासन देता है कि ये किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करते।

हम उपयोगकर्ता को, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, उसके अनुरोध पर जनरेट की गई किताबों (टेक्स्ट, पहेलियाँ, चित्र, कवर, KDP शीट) पर हमारे सभी संभावित अधिकार सौंपते हैं। उपयोगकर्ता अपनी पूरी ज़िम्मेदारी पर इन्हें स्वतंत्र रूप से पुनरुत्पादित, प्रकाशित, मुद्रित, बेच और अनुकूलित कर सकता है। उसे सूचित किया जाता है कि AI द्वारा जनरेट की गई सामग्री कुछ देशों में कॉपीराइट द्वारा संरक्षित नहीं हो सकती और अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए भी इसी तरह की सामग्री जनरेट की जा सकती है।

जब तक contact@escapegamebook.com पर स्पष्ट रूप से मना न किया जाए, हम उपयोगकर्ता की पहचान बताए बिना जनरेट की गई किताबों के कवर और पृष्ठों को उदाहरण के रूप में दिखा सकते हैं।

9. निषिद्ध उपयोग

सेवा का उपयोग ऐसी सामग्री बनाने के लिए करना निषिद्ध है जो गैरकानूनी, मानहानिकारक, घृणास्पद, हिंसक, अश्लील, अधिकारों का उल्लंघन करने वाली, वास्तविक व्यक्तियों के लिए हानिकारक या अवैध गतिविधियों को उकसाने वाली हो; तकनीकी या क्रेडिट सीमाओं को दरकिनार करना; सेवा तक पहुँच को दोबारा बेचना; साइट की सामग्री को निकालना या बड़े पैमाने पर पुनरुत्पादित करना; उसके संचालन में बाधा डालना।

उल्लंघन की स्थिति में हम किसी जनरेशन को अस्वीकार या बाधित करने और खाते को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, उस अवसर पर उपयोग किए गए क्रेडिट को रिफ़ंड किए बिना।

10. वारंटी और दायित्व

उपभोक्ताओं को डिजिटल सामग्री और सेवाओं पर लागू अनुरूपता की कानूनी वारंटी (फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L224-25-12 और आगे) और छिपे हुए दोषों के विरुद्ध वारंटी (फ़्रांसीसी नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1641 और आगे) का लाभ मिलता है।

हम गुणवत्तापूर्ण सेवा देने के लिए उचित साधनों का उपयोग करते हैं, लेकिन यह आश्वासन नहीं देते कि जनरेट की गई किताबें त्रुटि-रहित, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्त या व्यावसायिक रूप से सफल होंगी। बताए गए जनरेशन समय (आमतौर पर कुछ घंटे) सांकेतिक हैं।

हमें अप्रत्यक्ष क्षति, राजस्व की हानि या जनरेट की गई किताबों के उपयोग के परिणामों (छपाई, प्रकाशन, Amazon KDP जैसे तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म पर बिक्री, जिनके नियमों की ज़िम्मेदारी पूरी तरह उपयोगकर्ता की है) के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता। पेशेवरों के प्रति, और घोर लापरवाही या शारीरिक चोट के मामलों को छोड़कर, हमारा दायित्व पिछले बारह महीनों में भुगतान की गई राशियों तक सीमित है।

हम अपने तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के कारण हुई या फ़्रांसीसी नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1218 के अर्थ में अप्रत्याशित घटना (फ़ोर्स मेज्योर) के कारण हुई सेवा-बाधाओं के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

11. व्यक्तिगत डेटा

व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का विवरण हमारी गोपनीयता नीति में दिया गया है, जो इन शर्तों का अभिन्न अंग है।

12. शिकायतें और उपभोक्ता मध्यस्थता

कोई भी शिकायत contact@escapegamebook.com पर भेजी जा सकती है। हम 15 कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देने का वचन देते हैं।

फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L611-1 और आगे के अनुच्छेदों के अनुसार, अगर लिखित शिकायत के दो महीने के भीतर कोई सौहार्दपूर्ण समाधान नहीं निकलता, तो उपभोक्ता निःशुल्क उस उपभोक्ता मध्यस्थ के पास मामला ले जा सकता है जिससे हम जुड़े हैं; उनका विवरण contact@escapegamebook.com पर अनुरोध करने पर दिया जाता है और किसी भी शिकायत के हमारे उत्तर में शामिल होता है।

13. लागू कानून और विवाद

ये शर्तें फ़्रांसीसी कानून द्वारा शासित हैं। विवाद की स्थिति में, पक्ष पहले एक सौहार्दपूर्ण समाधान खोजते हैं। ऐसा न होने पर, फ़्रांसीसी न्यायालयों का क्षेत्राधिकार है; उपभोक्ता अपनी पसंद से, फ़्रांसीसी नागरिक प्रक्रिया संहिता के तहत क्षेत्रीय क्षेत्राधिकार वाले न्यायालयों में से किसी एक में या उस स्थान के न्यायालय में मामला ला सकते हैं जहाँ वे अनुबंध के समय रहते थे।

अगर शर्तों का कोई खंड अमान्य या अप्रवर्तनीय घोषित किया जाता है, तो अन्य खंड पूर्ण रूप से प्रभावी रहते हैं।