गोपनीयता नीति

1. डेटा नियंत्रक

डेटा नियंत्रक Escape Game Book है, जो escapegamebook.com का प्रकाशक है। अपने डेटा के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए: contact@escapegamebook.com।

2. एकत्र किया गया डेटा

हम केवल वही डेटा एकत्र करते हैं जो सेवा चलाने के लिए ज़रूरी है:

• खाता: साइन इन करते समय Google या Microsoft द्वारा दिया गया ईमेल पता, नाम और प्रोफ़ाइल चित्र, तकनीकी खाता पहचानकर्ता।
• किताबें: चुने गए मापदंड (स्तर, पहेलियों की शैली, भाषा, दृश्य शैली, पृष्ठों की संख्या, शीर्षक, विवरण) और जनरेट की गई सामग्री (टेक्स्ट, चित्र, PDF)।
• सब्सक्रिप्शन और बिलिंग: Stripe ग्राहक पहचानकर्ता, प्लान, सब्सक्रिप्शन की स्थिति, क्रेडिट, इनवॉइस। कार्ड का डेटा केवल Stripe द्वारा संसाधित किया जाता है और हमें कभी नहीं भेजा जाता।
• पत्राचार: आपके द्वारा हमें भेजे गए ईमेल और हमारे द्वारा आपको भेजी गई सूचनाएँ।
• तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, देखे गए पेज और समय-मुहर (सर्वर लॉग), साथ ही दर्शक-मापन डेटा अगर आप संबंधित कुकीज़ स्वीकार करते हैं।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप किताब के शीर्षक या विवरण में तीसरे पक्ष का व्यक्तिगत डेटा, या ज़रूरत से अधिक अपना डेटा, दर्ज न करें: ये टेक्स्ट जनरेशन के लिए AI मॉडल प्रदाताओं को भेजे जाते हैं।

3. उद्देश्य और कानूनी आधार

• सेवा प्रदान करना (खाता निर्माण, किताबों की जनरेशन और संग्रहण, PDF डाउनलोड): अनुबंध का निष्पादन।
• सब्सक्रिप्शन, भुगतान, इनवॉइस और लेखांकन का प्रबंधन: अनुबंध का निष्पादन और कानूनी दायित्व।
• आपकी किताबों और सब्सक्रिप्शन के बारे में सूचनाएँ भेजना: अनुबंध का निष्पादन।
• साइट की सुरक्षा, धोखाधड़ी और दुरुपयोग की रोकथाम, आंतरिक आँकड़े तैयार करना: वैध हित।
• Google Analytics से साइट के दर्शकों को मापना: आपकी सहमति, जो कुकी बैनर के माध्यम से दी जाती है और कभी भी वापस ली जा सकती है।
• आपको नई सुविधाओं के बारे में सूचित करना: हमारे ग्राहकों के लिए वैध हित (हर ईमेल में अनसब्सक्राइब लिंक के साथ), अन्यथा सहमति।

4. प्राप्तकर्ता और प्रोसेसर

आपका डेटा प्रकाशक के अधिकृत कर्मचारियों और निम्नलिखित प्रदाताओं के लिए सुलभ है, जो हमारे निर्देशों पर कार्य करते हैं:

• साइट और डेटा का होस्टिंग प्रदाता।
• Google और Microsoft: आपके खाते में साइन इन करते समय प्रमाणीकरण।
• Stripe: भुगतान, सब्सक्रिप्शन और इनवॉइस।
• AI मॉडल प्रदाता (OpenAI, Stability AI, Google): आपकी किताब के मापदंडों से टेक्स्ट और चित्रों की जनरेशन। उन्हें केवल ये मापदंड भेजे जाते हैं, कभी भी आपकी पहचान या ईमेल पता नहीं।
• Google Analytics: दर्शक-मापन, केवल आपकी सहमति से।
• ईमेल डिलीवरी प्रदाता: सूचनाओं की डिलीवरी।

हम आपका डेटा न बेचते हैं न किराए पर देते हैं। जहाँ कानून अपेक्षा करता है, वहाँ इसे अधिकारियों को प्रकट किया जा सकता है।

5. यूरोपीय संघ के बाहर स्थानांतरण

कुछ प्रदाता (Google, Microsoft, Stripe, OpenAI, Stability AI) संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थापित हैं या वहाँ डेटा संसाधित करते हैं। ये स्थानांतरण EU–US Data Privacy Framework द्वारा शासित हैं जहाँ प्रदाता उसके तहत प्रमाणित है, या यूरोपीय आयोग द्वारा अपनाए गए मानक संविदात्मक खंडों द्वारा।

6. संग्रहण अवधि

• खाता डेटा और जनरेट की गई किताबें: जब तक आप पंजीकृत हैं, फिर आपकी अंतिम गतिविधि के 3 साल बाद तक, या आपके अनुरोध पर खाता हटाए जाते ही।
• इनवॉइस और बिलिंग डेटा: 10 साल (लेखांकन दायित्व)।
• तकनीकी लॉग: अधिकतम 12 महीने।
• दर्शक-मापन कुकीज़: अधिकतम 13 महीने; आपकी सहमति का चुनाव 6 महीने तक रखा जाता है।

7. कुकीज़ और ट्रैकर

साइट एक अत्यंत आवश्यक सत्र कुकी (साइन इन, भाषा, किताब का ड्राफ़्ट) का उपयोग करती है, जिसके लिए सहमति की ज़रूरत नहीं, और, केवल अगर आप उन्हें स्वीकार करते हैं, Google Analytics की दर्शक-मापन कुकीज़ का।

आप अपनी पहली विज़िट पर दिखाए गए बैनर के माध्यम से बाद वाली कुकीज़ को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं और पेज के नीचे दिए गए “कुकीज़ प्रबंधित करें” लिंक से कभी भी अपना चुनाव बदल सकते हैं। अस्वीकार करने से सेवा के आपके उपयोग पर कोई असर नहीं पड़ता।

8. सुरक्षा

आदान-प्रदान एन्क्रिप्टेड हैं (HTTPS), प्रमाणीकरण Google या Microsoft को सौंपा गया है (हम कोई पासवर्ड संग्रहीत नहीं करते) और भुगतान Stripe को सौंपे गए हैं, जो PCI DSS प्रमाणित है। डेटा तक पहुँच अधिकृत व्यक्तियों तक सीमित है।

9. आपके अधिकार

आपके पास अपने डेटा तक पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रसंस्करण सीमित करने, आपत्ति और पोर्टेबिलिटी के अधिकार हैं, साथ ही आपकी मृत्यु के बाद इसके भविष्य के बारे में निर्देश देने का अधिकार भी। आप कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

इनका प्रयोग करने के लिए, अपने खाते के ईमेल पते से contact@escapegamebook.com पर लिखें; संदेह की स्थिति में पहचान का प्रमाण माँगा जा सकता है। हम एक महीने के भीतर उत्तर देते हैं। आप अपने खाते और किताबों को हटाने का अनुरोध भी कर सकते हैं।

अगर आपको लगता है कि आपके अधिकारों का सम्मान नहीं किया जा रहा है, तो आप CNIL (फ़्रांसीसी डेटा संरक्षण प्राधिकरण), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France, www.cnil.fr के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

10. परिवर्तन

यह नीति अपडेट की जा सकती है; अंतिम अपडेट की तारीख़ पेज के शीर्ष पर दिखाई देती है। किसी महत्वपूर्ण बदलाव की स्थिति में, आपको ईमेल द्वारा या साइट पर एक संदेश के माध्यम से सूचित किया जाएगा।