গোপনীয়তা নীতি

1. তথ্য নিয়ন্ত্রক

তথ্য নিয়ন্ত্রক হলো Escape Game Book, escapegamebook.com-এর প্রকাশক। আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য: contact@escapegamebook.com।

2. সংগৃহীত তথ্য

আমরা শুধু সেবা চালাতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট: সাইন ইন করার সময় Google বা Microsoft থেকে পাওয়া ইমেল ঠিকানা, নাম ও প্রোফাইল ছবি, প্রযুক্তিগত অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী।
• বই: নির্বাচিত প্যারামিটার (স্তর, ধাঁধার ধরন, ভাষা, ভিজ্যুয়াল স্টাইল, পৃষ্ঠার সংখ্যা, শিরোনাম, বিবরণ) ও তৈরি বিষয়বস্তু (লেখা, ইলাস্ট্রেশন, PDF)।
• সাবস্ক্রিপশন ও বিলিং: Stripe গ্রাহক শনাক্তকারী, প্ল্যান, সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা, ক্রেডিট, ইনভয়েস। কার্ডের তথ্য শুধুমাত্র Stripe দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় এবং কখনও আমাদের কাছে পাঠানো হয় না।
• যোগাযোগ: আপনার পাঠানো ইমেল ও আমাদের পাঠানো নোটিফিকেশন।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, দেখা পৃষ্ঠা ও সময়চিহ্ন (সার্ভার লগ), এবং সংশ্লিষ্ট কুকি গ্রহণ করলে দর্শক পরিমাপের তথ্য।

আমরা পরামর্শ দিই যে বইয়ের শিরোনাম বা বিবরণে তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তিগত তথ্য, বা প্রয়োজনের বাইরে আপনার নিজের তথ্য, দেবেন না: এই লেখাগুলো তৈরির জন্য AI মডেল প্রোভাইডারদের কাছে পাঠানো হয়।

3. উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

• সেবা প্রদান (অ্যাকাউন্ট তৈরি, বই তৈরি ও সংরক্ষণ, PDF ডাউনলোড): চুক্তির সম্পাদন।
• সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট, ইনভয়েস ও হিসাবরক্ষণ পরিচালনা: চুক্তির সম্পাদন ও আইনি বাধ্যবাধকতা।
• আপনার বই ও সাবস্ক্রিপশন সম্পর্কে নোটিফিকেশন পাঠানো: চুক্তির সম্পাদন।
• সাইটের নিরাপত্তা, প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ, অভ্যন্তরীণ পরিসংখ্যান তৈরি: বৈধ স্বার্থ।
• Google Analytics দিয়ে সাইটের দর্শক পরিমাপ: আপনার সম্মতি, কুকি ব্যানারের মাধ্যমে দেওয়া এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহারযোগ্য।
• নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আপনাকে জানানো: আমাদের গ্রাহকদের জন্য বৈধ স্বার্থ (প্রতিটি ইমেলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক সহ), অন্যথায় সম্মতি।

4. প্রাপক ও প্রক্রিয়াকারী

আপনার তথ্য প্রকাশকের অনুমোদিত কর্মীরা এবং আমাদের নির্দেশে কাজ করা নিম্নলিখিত প্রোভাইডাররা দেখতে পারেন:

• সাইট ও তথ্যের হোস্টিং প্রোভাইডার।
• Google ও Microsoft: আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার সময় প্রমাণীকরণ।
• Stripe: পেমেন্ট, সাবস্ক্রিপশন ও ইনভয়েস।
• AI মডেল প্রোভাইডার (OpenAI, Stability AI, Google): আপনার বইয়ের প্যারামিটার থেকে লেখা ও ইলাস্ট্রেশন তৈরি। শুধু এই প্যারামিটারগুলোই তাদের কাছে পাঠানো হয়, কখনও আপনার পরিচয় বা ইমেল ঠিকানা নয়।
• Google Analytics: দর্শক পরিমাপ, শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
• ইমেল ডেলিভারি প্রোভাইডার: নোটিফিকেশন পাঠানো।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আইন যেখানে দাবি করে সেখানে তা কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে।

5. ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে স্থানান্তর

কিছু প্রোভাইডার (Google, Microsoft, Stripe, OpenAI, Stability AI) মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রতিষ্ঠিত বা সেখানে তথ্য প্রক্রিয়া করে। এই স্থানান্তরগুলো EU–US Data Privacy Framework দ্বারা নিয়ন্ত্রিত যেখানে প্রোভাইডার এর অধীনে প্রত্যয়িত, অথবা ইউরোপীয় কমিশন গৃহীত স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারা দ্বারা।

6. সংরক্ষণকাল

• অ্যাকাউন্টের তথ্য ও তৈরি বই: যতদিন আপনি নিবন্ধিত থাকেন, তারপর আপনার শেষ কার্যকলাপের 3 বছর পর্যন্ত, অথবা আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সাথে সাথে।
• ইনভয়েস ও বিলিং তথ্য: 10 বছর (হিসাবরক্ষণের বাধ্যবাধকতা)।
• প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ 12 মাস।
• দর্শক পরিমাপের কুকি: সর্বোচ্চ 13 মাস; আপনার সম্মতির পছন্দ 6 মাস রাখা হয়।

7. কুকি ও ট্র্যাকার

সাইটটি একটি কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় সেশন কুকি (সাইন ইন, ভাষা, বইয়ের খসড়া) ব্যবহার করে, যা সম্মতি থেকে অব্যাহতিপ্রাপ্ত, এবং শুধুমাত্র আপনি গ্রহণ করলে Google Analytics দর্শক পরিমাপের কুকি।

প্রথম ভিজিটে দেখানো ব্যানারের মাধ্যমে আপনি পরেরটি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন এবং পৃষ্ঠার নিচে “কুকি পরিচালনা করুন” লিংক দিয়ে যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। প্রত্যাখ্যান করলে সেবা ব্যবহারে কোনো প্রভাব পড়ে না।

8. নিরাপত্তা

আদান-প্রদান এনক্রিপ্ট করা (HTTPS), প্রমাণীকরণ Google বা Microsoft-এর কাছে অর্পিত (আমরা কোনো পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না) এবং পেমেন্ট PCI DSS প্রত্যয়িত Stripe-এর কাছে ন্যস্ত। তথ্যে অ্যাক্সেস অনুমোদিত ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

9. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যে প্রবেশ, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধকরণ, আপত্তি ও বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার আছে, সেই সাথে আপনার মৃত্যুর পরে তথ্যের ভবিষ্যৎ সম্পর্কে নির্দেশ দেওয়ার অধিকার। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এগুলো প্রয়োগ করতে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা থেকে contact@escapegamebook.com-এ লিখুন; সন্দেহের ক্ষেত্রে পরিচয়ের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। আমরা এক মাসের মধ্যে উত্তর দিই। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও বই মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন।

আপনার অধিকার লঙ্ঘিত হচ্ছে মনে করলে আপনি CNIL (ফরাসি তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France, www.cnil.fr-এ অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

10. পরিবর্তন

এই নীতি আপডেট হতে পারে; সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখা যায়। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেলে বা সাইটে একটি বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে।