سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن المعالجة هو Escape Game Book، ناشر escapegamebook.com. لأي سؤال بخصوص بياناتك: contact@escapegamebook.com.

2. البيانات المجمَّعة

لا نجمع إلا البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة:

• الحساب: عنوان البريد الإلكتروني والاسم وصورة الملف الشخصي المقدَّمة من Google أو Microsoft عند تسجيل الدخول، والمعرّف التقني للحساب.
• الكتب: المعايير المختارة (المستوى، أسلوب الألغاز، اللغة، الأسلوب البصري، عدد الصفحات، العنوان، الوصف) والمحتوى المولَّد (النصوص، الرسوم التوضيحية، ملف PDF).
• الاشتراك والفوترة: معرّف العميل لدى Stripe، الخطة، حالة الاشتراك، الرصيد، الفواتير. تُعالج بيانات البطاقة حصريًا بواسطة Stripe ولا تُرسل إلينا أبدًا.
• المراسلات: رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا والإشعارات التي نرسلها إليك.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المعروضة والطوابع الزمنية (سجلات الخادم)، بالإضافة إلى بيانات قياس الجمهور إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط المقابلة.

ننصحك بعدم إدخال بيانات شخصية عن الغير، ولا بياناتك الخاصة بما يتجاوز الضرورة، في عنوان الكتاب أو وصفه: تُرسل هذه النصوص إلى مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي من أجل التوليد.

3. الأغراض والأسس القانونية

• تقديم الخدمة (إنشاء الحساب، توليد الكتب وتخزينها، تنزيل ملفات PDF): تنفيذ العقد.
• إدارة الاشتراكات والمدفوعات والفواتير والمحاسبة: تنفيذ العقد والالتزامات القانونية.
• إرسال إشعارات إليك بخصوص كتبك واشتراكك: تنفيذ العقد.
• تأمين الموقع، منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، إعداد إحصاءات داخلية: المصلحة المشروعة.
• قياس جمهور الموقع عبر Google Analytics: موافقتك، الممنوحة عبر شريط ملفات تعريف الارتباط والقابلة للسحب في أي وقت.
• إبلاغك بالمزايا الجديدة: المصلحة المشروعة بالنسبة إلى عملائنا (مع رابط لإلغاء الاشتراك في كل بريد إلكتروني)، والموافقة في الحالات الأخرى.

4. المستلمون ومعالجو البيانات

يمكن الوصول إلى بياناتك من قبل موظفي الناشر المخوَّلين ومزودي الخدمات التاليين، الذين يتصرفون وفق تعليماتنا:

• مزود استضافة الموقع والبيانات.
• Google وMicrosoft: المصادقة عند تسجيل الدخول إلى حسابك.
• Stripe: المدفوعات والاشتراكات والفواتير.
• مزودو نماذج الذكاء الاصطناعي (OpenAI وStability AI وGoogle): توليد النصوص والرسوم التوضيحية انطلاقًا من معايير كتابك. لا تُرسل إليهم سوى هذه المعايير، ولا تُرسل هويتك أو عنوان بريدك الإلكتروني أبدًا.
• Google Analytics: قياس الجمهور، بموافقتك فقط.
• مزود إرسال البريد الإلكتروني: إيصال الإشعارات.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. وقد يُكشف عنها للسلطات حيثما يقتضي القانون ذلك.

5. عمليات النقل خارج الاتحاد الأوروبي

بعض مزودي الخدمات (Google وMicrosoft وStripe وOpenAI وStability AI) مقيمون في الولايات المتحدة أو يعالجون البيانات فيها. وتخضع عمليات النقل هذه لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حيثما كان المزود معتمدًا بموجبه، أو للبنود التعاقدية النموذجية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية.

6. مدد الاحتفاظ

• بيانات الحساب والكتب المولَّدة: ما دمت مسجلًا، ثم 3 سنوات بعد آخر نشاط لك، أو فور حذف الحساب بناءً على طلبك.
• الفواتير وبيانات الفوترة: 10 سنوات (التزام محاسبي).
• السجلات التقنية: 12 شهرًا كحد أقصى.
• ملفات تعريف الارتباط لقياس الجمهور: 13 شهرًا كحد أقصى؛ ويُحتفظ باختيار موافقتك لمدة 6 أشهر.

7. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع

يستخدم الموقع ملف تعريف ارتباط للجلسة ضروريًا تمامًا (تسجيل الدخول، اللغة، مسودة الكتاب)، معفى من الموافقة، وملفات تعريف ارتباط Google Analytics لقياس الجمهور، فقط إذا قبلتها.

يمكنك قبول الأخيرة أو رفضها عبر الشريط المعروض عند زيارتك الأولى وتغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط «إدارة ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة. ولا يؤثر الرفض على استخدامك للخدمة.

8. الأمان

التبادلات مشفرة (HTTPS)، والمصادقة مفوَّضة إلى Google أو Microsoft (لا نخزّن أي كلمة مرور) والمدفوعات موكلة إلى Stripe، الحاصلة على شهادة PCI DSS. والوصول إلى البيانات مقصور على الأشخاص المخوَّلين.

9. حقوقك

لديك حقوق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها ونقلها، بالإضافة إلى الحق في إعطاء توجيهات بشأن مصيرها بعد وفاتك. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

لممارستها، اكتب إلى contact@escapegamebook.com من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك؛ وقد يُطلب إثبات الهوية في حال الشك. ونرد خلال شهر واحد. ويمكنك أيضًا طلب حذف حسابك وكتبك.

إذا رأيت أن حقوقك غير محترمة، يمكنك تقديم شكوى إلى CNIL (الهيئة الفرنسية لحماية البيانات)، 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France، www.cnil.fr.

10. التعديلات

يجوز تحديث هذه السياسة؛ ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. وفي حال حدوث تغيير جوهري، ستُبلَّغ بالبريد الإلكتروني أو برسالة على الموقع.